Widerrufsrecht
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Hey! Tyler hier, Bevor wir uns also mit den "Bestimmungen" einer Standard -Rückgaberichtlinie einlassen, möchte ich mir nur einen Moment Zeit nehmen und sagen "Erreichen Problem ist. Greifen Sie einfach nach! Zögern Sie nicht. Ich werde alles in meiner Macht stehende tun, um das Problem nach besten Kräften zu beheben. Ich stehe hier bei Arcane hinter unseren Farben und möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Also ... senden Sie mir hier auf der Website eine Nachricht oder senden Sie mir eine E -Mail an sales@arcanefrewors.ca oder senden Sie mir eine Nachricht aus einem unserer Socials. Ich werde mein Bestes geben, um in einem zeitnahen Herrenhaus zu antworten!
Nun zu dieser gefürchteten Rückkehrpolitik ...
Die Rückgaben unterliegen der Genehmigung und sind auf ein 90 -Tage -Fenster vom Kauf begrenzt
Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@arcanefrewreworks.ca, wenn ein Problem mit Ihrem Kauf vorliegt, damit wir die richtige Methode erörtern können, um den Streit zu begleichen.
Um eine Rückgabe zu erhalten, muss Ihr Artikel nicht genutzt und in der gleichen Bedingung zurückgegeben werden, die Sie erhalten haben. Sofern von Arcane Fiber Works nicht anders genehmigt, enthält dies die Kosten für die Rückgabe der Artikel (en) im Rahmen des Käufers. Alle zusätzlichen Versandkosten, die zum Zeitpunkt des Kaufs entstanden sind, sind nicht erstattungsfähig (verbessertes Porto aus unserem Standardversand). Ein Guthaben wird gesendet, sobald wir das Produkt in unserem Studio erhalten und alle vorherigen Bedingungen erfüllt wurden. Wenn Sie Artikel von außerhalb Kanadas zurückgeben und die Zollgebühren durch Arcane Fibre Works entstehen, werden diese Kosten vom ursprünglichen Kaufbetrag abgezogen. Wir freuen uns gerne, solche Kosten zu liefern. Alle Rückerstattungen werden in kanadischen Fonds berechnet.
Alle Artikel, die nicht in ihrem ursprünglichen Zustand oder nach dem 90 -Tage -Fenster zurückgegeben werden, werden nicht gutgeschrieben. Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@arcanefrewreworks.ca, bevor Sie Ihren Artikel zurückschicken.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert ist, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihr zurückgegebenes Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Zustimmung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Spät oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie keine Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen nach der Kündigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft einige Verarbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird.
Wenn Sie einen Artikel über 60 US -Dollar versenden, empfehlen wir, einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung zu verwenden, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.